Интернет-магазин

Главная Вопрос-ответ

Оформил(а) заказ в 22:00, когда мне перезвонят?

Ссылка:

Офис интернет-магазина SPORTFOOD работает ежедневно с 9:30 до 20:00 и именно в это время обрабатывает все заказы.

Как оформить заказ по телефону?

Ссылка:

Позвоните по телефону +7 (499) 399-31-60, и мы сами оформим ваш заказ.

- Сообщите оператору, какие товары вас интересуют;
- Назовите ФИО, ваш контактный телефон и желаемый способ доставки: при самовывозе сообщите оператору желаемую точку самовывоза, при курьерской доставке – адрес, по которому необходимо осуществить доставку;
- Дождитесь, пока оператор оформит заказ, он сообщит вам номер заказа и как получить товар.

Как вернуть товар?

Ссылка:

Мы гарантируем полное соблюдение всех норм закона «О защите прав потребителей» при проведении процедуры обмена или возврата товаров и денежных средств в установленные сроки.

Подробнее

Нужно ли регистрироваться на сайте для оформления покупки?

Ссылка:

Регистрация не обязательна. Вы всегда можете оформить заказ на сайте в качестве гостя. Но если вы планируете делать покупки регулярно, мы рекомендуем вам пройти регистрацию – это сэкономит ваше время при повторном оформлении заказа, так как все ваши данные будут храниться в Личной кабинете.

Я хочу сделать заказ, но не могу определиться с размером одежды/обуви. Что мне делать?

Ссылка:

Если вы не уверены в правильности выбора размера, вы можете написать нам сообщение с запросом дополнительных параметров менеджеру интернет-магазина.

Как я могу уточнить или изменить адрес доставки?

Ссылка:

К сожалению, после оформления покупки на сайте вы уже не сможете внести в него какие-либо изменения. Поэтому убедительно просим заполнять данные предельно внимательно. В крайнем случае, звоните нам по телефонам +7 (495) 268-09-58, +7 (495) 970-21-89.

У меня есть жалобы/претензии по работе интернет-магазина, к кому я могу обратиться?

Ссылка:

Вы можете оставить ваши пожелания и замечания, написав нам на info@sportfood40.ru